§1. Administrator danych
1.1 Administratorem danych osobowych jest Sebastian Kornaś, prowadzący sklep internetowy pod nazwą (Felorea)
e-mail: contact.felorea@gmail.com
§2. Zakres przetwarzanych danych
2.1 Administrator przetwarza następujące dane osobowe użytkowników w celach:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres dostawy,
numer telefonu (w celu realizacji zamówienia),
dane do faktury (jeśli dotyczy),
dane płatnicze (przekazywane operatorom płatności) – nie są przechowywane przez sklep,
adres IP, dane techniczne, preferencje użytkownika (zbierane za pomocą plików cookies).
§3. Cele i podstawa prawna przetwarzania
3.1 Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zamówień – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
Kontakt z klientem (np. e-mail, formularze) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),
Działania marketingowe (newsletter, reklamy) – tylko za zgodą: art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
Analiza ruchu i poprawa działania strony – poprzez pliki cookies: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§4. Udostępnianie danych
4.1 Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal),
firmom kurierskim (np. InPost, DPD),
dostawcom usług IT (hosting, system e-mail, oprogramowanie sklepu),
w uzasadnionych przypadkach – organom publicznym (na podstawie przepisów prawa).
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zapewnione są odpowiednie mechanizmy ochrony (np. standardowe klauzule umowne).
§5. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§6. Pliki cookies
6.1 Strona korzysta z plików cookies w celu:
prawidłowego działania serwisu,
analizy statystyk (np. Google Analytics),
marketingu (np. Facebook Pixel, Meta Ads)
zapamiętywania ustawień użytkownika.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na ich użycie, zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
§7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków księgowych (np. 6 lat – zgodnie z ustawą o rachunkowości),
do czasu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie),
lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu (dla danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu).
